Uz mārketingu orientēta satura un ne tikai pārdošanas attīstīšana - Semalt Expert



Izstrādājot savu tīmekļa saturu, nedrīkst pieķerties pārdošanas piesaistīšanas darbībām un aizmirst apmierināt skatītāju vajadzības. Pareiza līdzsvara atrašana starp auditorijai bagātu saturu, kas ir efektīvs mārketinga rīks pārdošanas veicināšanai, var būt sarežģīti. Atklāti sakot, labākais veids, kā reklamēt savus produktus vai pakalpojumus, ir uzsvērt to priekšrocības, nevis aizpildīt visu rakstu ar tekstu "Pērc tūlīt!"

Kā izveidot jūsu auditorijai atbilstošu saturu

Kāds ir saturs, kas ir paredzēts tikai pārdošanai? Šis ir viens jautājums, kas jums jāuzdod. Tagad, būdams mazs uzņēmums, ja ir kaut kas, ko vēlaties, tā veidi, kā uzlabot pārdošanas apjomus, tad kāpēc gan nerakstīt saturu tikai šim nolūkam? Nu, šī nav lieliska ideja internetā. Viens no veidiem, kā to izteikt, būtu "interneta lietotāji vēlas, lai jūs parādītu, kā jūs gūstat labumu". Ja jūs to varat izdarīt, jūs esat veicis visu mārketingu savā saturā.

Iedomājieties, ja redzējāt "Nomāt Semalt šodien" un pēc tam jums tiek sniegts pakalpojumu saraksts. Jūs nekad nenoklikšķināsit uz saites un nekavējoties mūs nenomādēsit. Tomēr, izmantojot mūsu saturu, jūs varat redzēt, ka mēs esam profesionāļi, un mēs esam vairāk aprīkoti, lai risinātu jūsu vietnes problēmas.

Iespējams, ka, ja jums ir grūtības ar jūsu vietni, mums ir raksts, kas attiecas uz šo problēmu. Pēc šī ieskatīgā raksta izlasīšanas jūs vairāk zināt, kā novērst problēmu, bet jūs to arī zināt Semalt ir pazīstams ar šo problēmu. Ar vairākiem mūsu komandas profesionāļiem un gadu pieredzi jūs varat viegli secināt, ka mēs esam labākais risinājums šīs problēmas risināšanai.

Tikko jūs redzējāt, kā mēs izmantojām mūsu saturu, lai ne tikai izglītotu auditoriju, bet arī ar to pietika, lai pārliecinātu apmeklētājus, ka esam informēti par viņu situāciju. Pēc tam viņi kļūst pārliecinātāki par mūsu spēju paveikt darbu, kas liek viņiem mūs pieņemt darbā, un mēs piegādājam.
Nodrošinot bagātīgu saturu, jūs auditorijai izskaidrojat problēmu, kuru varat novērst. Atcerieties, ka mērķis ir likt viņiem redzēt vajadzību pēc jums un neatkarīgi no jūsu vietnes piedāvājuma, nepadarot to acīmredzamu vai šķietami piespiestu jūsu auditoriju.

Jūsu auditorijas satura veidi

Lai runātu pareizajā valodā, jums jāiemācās, kāda veida saturu veidot pircējiem. Lai to izdarītu, jums jājautā, vai piltuves augšdaļa, piltuves vidus vai piltuves apakšdaļa?

Tas var izklausīties kā kaut kas svešs vai izdomāts dažiem lasītājiem, taču uzticieties mums: šie ir termini, kuriem ir liela nozīme jūsu tīmekļa satura panākumos.

Veidojot saturu, vai jūs kādreiz esat apstājies, lai domātu, kā un kad jūsu mērķauditorija patērēs jūsu saturu? Domājot par savu saturu, jūs mēģināt padarīt to pēc iespējas pievilcīgāku savas mērķauditorijas personībai un noskaņojumam. Tomēr daudzi no mums neapzinās, ka neapzināti mēs izvēlamies satura izvēli, pamatojoties uz to, "kādu saturu mūsu skatītāji labprāt redzētu šajā posmā pircēju piltuvē".

Viens no diviem jūsu tīmekļa satura mārketinga stratēģijas galvenajiem mērķiem ir virzīt lasītāju vai skatītāju tālāk lejup pa mārketinga piltuvi un panākt mājas vadību, ģenerējot šī skatītāja pārdošanu.

Visā jūsu saturā auditorija ir jānes līdzi. Sākumā viņi startē kā regulāri vadošie. Pēc tam kvalificētu potenciālo klientu (MQL) mārketingā, pirms tie attīstās un kļūst par pārdošanas kvalificētiem potenciālajiem potenciālajiem klientiem (SQL) un pēc tam par faktisko pārdošanu.

Ietekmīga satura radīšanas atslēga ir izvairīšanās domāt par potenciālā pircēja ceļojumu zemapziņas līmenī. Tā to saprot, kas palīdz jums pieņemt darbā pieņemšanas ideju no viņu prāta aizmugures.

Veidojot saturu, visiem jāņem vērā TOFU, MOFU un BOFU vajadzības, kas ir piltuves posmi

Kāda veida saturam vajadzētu būt jūsu vietnei?

Saturs nevar pastāvēt vakuumā. Jūsu satura un stratēģijas panākumus ļoti ietekmē lietotāja vajadzība pēc šādiem līdzekļiem. Lietotāji pārlūko saturu tikai tad, ja tas viņiem ir noderīgs. Kamēr tas neapmierina vajadzības vai neapmierina pieprasījumu, viņi to uzskata par bezjēdzīgu. Tāpēc attiecībā uz savu saturu jums jāpieņem pircēja uzmanība.

Neveidojiet saturu tikai pārdošanas nolūkos. Šāds saturs varētu dot tūlītēju vērtību, taču ilgtermiņā satura atdeve samazināsies.

1. TOFU

Šis ir pirmais posms, kurā iet lasītājs. Tas ir izpratnes posms. Šajā posmā jūsu lasītāji ir pētnieki. Viņi ir saskārušies ar problēmu un pēta informāciju, kas var atrisināt vai sniegt skaidrību par problēmu (-ām). Viņi internetā kārto vairākas tonnas informācijas. Šajā posmā konkurence starp jums un citiem informācijas avotiem ir sīva. Šajā posmā jums noteikti jāpārliecinās par SERP, lai interneta lietotāji varētu saskarties ar jūsu satura īpašumiem, palielinot jūsu izredzes atrast lasītāju, kas tiek pārveidots par klientu.

Jūsu klientu aktīvi ietver jūsu vietnes aspektus, piemēram, jūsu vietnes emuāru, viesu emuāru, infografiku un jebkuru citu lietu, kas, jūsuprāt, var palielināt jūsu vietnes datplūsmu. Lai uzlabotu šo aktīvu redzamību, ir jābūt apvienotam ar jūsu saturu, SEO centieniem un tiešsaistes mārketinga centieniem. Pētījumi ir parādījuši, ka emuārs kā uzņēmums var piesaistīt līdz pat 55% vairāk apmeklētāju nekā tie, kas to nedara.

TOFU posms var radīt milzīgu plaisu ar konkurentiem, it īpaši, mēģinot uzlabot izpratni par saviem produktiem un pakalpojumiem.

Piezīme: jūsu klienti vēlas būt informētāki, un tā ir lieliska lieta. Tādēļ jūsu uzdevums ir nodrošināt, lai viņi iegūtu meklēto informāciju, un jūs to darāt no biznesa viedokļa.

Tātad, kad scenārijs ir pareizs, jūs pārejat uz nākamo posmu. Lai efektīvi pārliecinātu auditoriju, jums ir nepieciešams pareizais saturs.

2. MOTF

Piltuves satura vidusdaļa ir pircēja ceļojuma apsvēršanas posms. Šis ir posms, kurā jūsu izpratnes līdzekļi ir sākuši dot labumu.

Tagad esat piesaistījis apmeklētājus savai vietnei, taču jūs nevarat atstāt viņus karājamies - jums ir nepieciešams nākamais solis. Ņemiet vērā, ka ne visa trafika, kas nonāk jūsu vietnē, ir vadošā. Daži, iespējams, kļūdas dēļ ir noklikšķinājuši uz jūsu saites, un citi vēlas uzzināt, kas ir jūsu vietne. Vidēji galvenās lapas reklāmguvumu līmenis ir aptuveni 2,35%. Tātad, ja procents ir tik zems, jūs vēlaties, lai pēc iespējas vairāk cilvēku apstājas. Pēc 100 klikšķiem tikai aptuveni divi kļūst par vadošajiem. Turklāt jums vajadzētu pārbaudīt vairākus citus faktorus, kas jums jāņem vērā. Piemēram, reklāmguvumi notiek tikai tad, kad cilvēki jūsu produktus un pakalpojumus uzskata par ideālu problēmu risinājumu. Viņiem ir jātic, ka tas atbilst viņu interesēm un vēlmēm, pirms viņi kļūst par klientiem.

Jūsu un MOTF uzdevums ir informēt viņus, ka "Jā, tas ir risinājums, kuru meklējāt." Šajā saturā varat izmantot:
  • Gadījumu izpēte: tas ir faktu ziņojums, kas piedāvā koncepcijas pierādījumu.
  • Whitepapers: lieliski piemēroti, lai parādītu uzņēmuma struktūru, vadību un padziļinātu jomas kompetenci.
  • Produktu salīdzinājums: tas parāda jomas, kurās jūsu produkts pārspēj jūsu konkurences.
  • Produktu ceļvedis: šī ir lietotāja rokasgrāmata, kurā paskaidrots, kā produkti darbojas, tā funkcijas un cik efektīvi ir jūsu produkti.
Izmantojot šo saturu un citus veidus, jūs varat paskaidrot saviem lasītājiem:
  • Viss, ko viņiem vajadzētu sagaidīt no jūsu produkta
  • Kāpēc viņi var un vajadzētu uzticēties jums
  • Kā jūsu produkti ir ļoti palīdzējuši jau esošajiem klientiem
  • Jūsu produkta sniegtās priekšrocības

3. BOTF

Piltuves apakšdaļa. Uz to ved visi ceļi. BOTF ir pēdējais posms, kurā jūsu potenciālie klienti ir gatavi kļūt par pircējiem. Bieži potenciālie klienti ir ieinteresēti iegādāties jūsu produktus šajā posmā, taču viņiem ir nepieciešams neliels spiediens, lai palīdzētu viņiem izlemt.

Jums jābūt saturam, kas pārliecina viņus, ka viņi veic pareizo soli, patronizējot jūs. Ja tas tiks izdarīts pareizi, tas, cerams, garantēs jūsu biznesa pirkšanas rezultātu.

Šajā brīdī jums ir jāizmanto savs saturs, lai piesaistītu lasītāja prātu un nepalaistu vaļu. Jūs sākat izteikt savus piedāvājumus viņiem.

Daži no šiem piedāvājumiem ietver:
  • Produkta atlaide
  • Papildu funkcijas produktos
  • Bezmaksas izmēģinājuma piedāvājumi dažām dienām vai nedēļām
Piezīme. Šis nav laiks, kad pārdevēji sazinās ar jūsu vadošo personu.

Šeit jūs nospiežat pareizo satura veidu, kas palīdz viņiem izdarīt pareizo izvēli, un pēc tam lūdziet savai pārdošanas komandai savienot šo saturu ar potenciālajiem klientiem. Daži lieliski saturs, ko varat izmantot, ir:
  • Produktu salīdzinājums
  • Trešo personu atsauksmes
  • Risinājumu biksītes
  • Klientu atsauksmes (videoklipi ir lielisks veids, kā tos izmantot)

Secinājums

Nākamreiz, kad veidojat saturu, kas rada pārdošanas apjomus, mēģiniet sekot līdzi plūsmai un neslāpējiet saturu ar CTA, lai iegādātos jūsu produktus. Tas parāda jūsu lasītājiem, ka viss, kas jums rūp, ir bilance dienas beigās. Tomēr, ja jūs ievērojat iepriekš minētās vadlīnijas, jūs lasītājus nesat līdzi, un dienas beigās, iespējams, klikšķus esat pārveidojis par klientiem.